Política de Privacidade do Guru Casino

1. Informações que Coletamos no Guru Casino

O Guru Casino coleta diferentes tipos de informações para fornecer os melhores serviços de apostas e entretenimento online. Essas informações incluem:

1.1 Dados Pessoais

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de verificação de idade e identidade

1.2 Informações Financeiras

• Dados de cartão de crédito ou débito
• Informações de conta bancária
• Histórico de transações no Guru Casino
• Registros de depósitos e saques

1.3 Dados de Atividade

• Histórico de jogos e apostas
• Preferências de jogos no Guru Casino
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Interações com suporte ao cliente

2. Como o Guru Casino Utiliza suas Informações

O Guru Casino utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

• Gerenciamento da sua conta no Guru Casino
• Processamento de depósitos e saques
• Fornecimento de jogos de cassino e apostas esportivas
• Suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Monitoramento de atividades suspeitas
• Implementação de medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

• Envio de informações sobre promoções do Guru Casino
• Notificações sobre novos jogos e recursos
• Comunicações relacionadas à sua conta
• Pesquisas de satisfação e feedback

3. Compartilhamento de Dados pelo Guru Casino

O Guru Casino não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar o Guru Casino, incluindo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Fornecedores de jogos e software
• Empresas de verificação de identidade
• Provedores de serviços de hospedagem e segurança

3.2 Obrigações Legais

O Guru Casino pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir determinações judiciais ou regulatórias
• Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
• Proteger os direitos e segurança do Guru Casino
• Cooperar com investigações das autoridades

4. Segurança dos Dados no Guru Casino

A segurança dos seus dados é fundamental para o Guru Casino. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Autenticação de dois fatores para contas

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso limitado às informações pessoais por funcionários
• Treinamento regular sobre segurança de dados
• Auditorias de segurança periódicas
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados

5. Seus Direitos no Guru Casino

Como usuário do Guru Casino, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

• Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Obter informações sobre como processamos seus dados
• Transferir seus dados para outro serviço

5.2 Correção e Exclusão

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
• Restringir o processamento dos seus dados

5.3 Oposição e Retirada de Consentimento

• Opor-se ao processamento para marketing direto
• Retirar consentimento a qualquer momento
• Recusar comunicações promocionais do Guru Casino

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Guru Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais para funcionamento do site
• Cookies de performance para análise de uso
• Cookies de funcionalidade para personalização
• Cookies de marketing para publicidade direcionada

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Lembre-se que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do Guru Casino.

7. Retenção de Dados no Guru Casino

O Guru Casino retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política:

• Dados da conta: Durante a vida útil da conta e conforme exigências legais
• Informações financeiras: Conforme exigido por regulamentações fiscais
• Histórico de jogos: Para fins de auditoria e conformidade regulatória
• Dados de marketing: Até que você retire seu consentimento

8. Transferências Internacionais de Dados

O Guru Casino pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a operação dos nossos serviços. Garantimos que todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo:

• Contratos de proteção de dados com fornecedores internacionais
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

9. Menores de Idade e Guru Casino

O Guru Casino não permite o cadastro ou uso dos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

O Guru Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nosso site do Guru Casino
• E-mail para usuários registrados
• Notificações na conta do usuário

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato sobre Privacidade no Guru Casino

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo Guru Casino, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Suporte ao Cliente: Disponível 24/7 através da plataforma
• Formulário de Contato: Disponível em nossa página de suporte

Nossa equipe de proteção de dados está comprometida em responder às suas solicitações de forma rápida e eficiente, geralmente dentro de 30 dias corridos.

12. Vigência e Jurisdição

Esta Política de Privacidade do Guru Casino entra em vigor imediatamente após sua publicação e permanece válida até ser substituída por uma nova versão. Esta política é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e quaisquer disputas serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira.

Ao continuar usando os serviços do Guru Casino, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.